Termeni și condiții
Site-ul stocexpress.com este operat de ML FIVE STAR S.R.L., CUI RO48748635, J2023016702401, cu sediul în București, Sector 6, Bd. Timișoara nr. 75, camera 2, bl. M46, et. 3, ap. 22 (denumită în continuare „Stoc Express").
1. Obiectul site-ului
Site-ul are rol de prezentare și de preluare a cererilor de colaborare comercială. Nu se pot plasa comenzi direct prin site. Prețurile și disponibilitatea produselor se comunică individual, după validarea cererii.
2. Cine poate colabora cu noi
Livrăm exclusiv către persoane juridice înregistrate în România — societăți comerciale, PFA sau întreprinderi individuale — pe bază de factură. La prima comandă solicităm CUI-ul și datele de identificare fiscală.
3. Comanda minimă
Valoarea minimă a unei comenzi este de 500 lei, fără TVA. Comenzile sub acest prag nu sunt procesate.
4. Prețuri și facturare
- Prețurile comunicate sunt exprimate în lei și nu includ TVA, dacă nu se menționează altfel.
- Prețurile sunt valabile pentru volumul și perioada indicate în ofertă.
- Facturarea se face la momentul confirmării comenzii.
5. Livrare și ridicare
Comenzile confirmate până la ora 13:00 se expediază în aceeași zi lucrătoare. Marfa poate fi ridicată din depozitul N9, Bd. Voluntari nr. 86, Voluntari, Ilfov, poate fi expediată prin curier (Fan Courier, DPD, Sameday, Cargus, GLS), prin Pallex pentru marfă paletizată, sau poate fi predată curierului ales de client.
6. Garanție și retur
Produsele beneficiază de garanția producătorului, conform legislației în vigoare. Reclamațiile privind cantitatea sau starea coletelor se transmit în maximum 48 de ore de la recepție, însoțite de fotografii.
7. Servicii de import
Pentru comenzile de import din China, condițiile comerciale — preț, termen, specificații, plată în avans — se stabilesc printr-un acord separat, semnat de ambele părți înainte de lansarea comenzii la fabrică.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv textele, siglele și materialele grafice, aparține Stoc Express sau partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris.
9. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt de competența instanțelor din România. Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor sunt disponibile pe anpc.ro și pe platforma SOL.
10. Contact
Telefon 0773 571 300 · Email [email protected]